隱私權政策
最後更新日期：2026 年 7 月 6 日
感謝您使用 AIFix.tw 工程通（以下簡稱「本平台」）。本隱私權政策說明 tagAHA Inc.（以下簡稱「本公司」）如何收集、處理、利用及保護您的個人資料。本政策依據中華民國《個人資料保護法》（PDPA）及相關法規制定。
1適用範圍
本隱私權政策適用於您透過本平台網站（aifix.tw）、行動應用程式及相關服務所提供之個人資料。當您註冊帳號、使用服務或瀏覽本平台時，即表示您已閱讀並同意本政策之內容。
2個人資料之蒐集
2.1 您主動提供的資料
- 姓名、電子信箱、手機號碼
- 通訊地址及房屋地址
- 房屋資訊（屋齡、坪數、建築類型等）
- 付款及帳務資訊
- 與客服或平台溝通之內容
2.2 自動蒐集的資料
- 裝置資訊（作業系統、瀏覽器類型、螢幕解析度）
- IP 位址及地理位置概略資訊
- 瀏覽行為（造訪頁面、停留時間、點擊紀錄）
- Cookie 及類似追蹤技術所蒐集之資料
- 推薦來源及搜尋關鍵字
2.3 第三方來源之資料
若您透過 Google、LINE 或 Facebook 等社群帳號登入，本平台將依該服務授權範圍取得您的基本公開資訊（如姓名、大頭貼、電子信箱）。
3個人資料之利用目的
本公司蒐集之個人資料將用於以下目的：
| 利用目的 | 說明 |
|---|---|
| 服務提供與管理 | 建立帳號、媒合工程服務、管理專案進度 |
| 客戶關係管理 | 回覆諮詢、處理客訴、發送服務通知 |
| 帳務處理 | 產生報價單、處理付款、開立發票 |
| 服務改善與分析 | 分析使用行為以改善使用者體驗 |
| 行銷與推廣 | 寄送電子報、促銷活動（僅限您同意時） |
| 法令遵循 | 依法律規定保存或提供資料 |
4Cookie 及追蹤技術
4.1 什麼是 Cookie？
Cookie 是伺服器傳送到您瀏覽器並儲存在裝置上的小型文字檔案，用以辨識您的身分及偏好設定。
4.2 本平台使用的 Cookie 類型
| 類型 | 用途 | 存續期間 |
|---|---|---|
| 必要性 Cookie | 維持登入狀態、確保網站安全 | 工作階段 |
| 功能性 Cookie | 記住語言偏好、表單填寫紀錄 | 最長 1 年 |
| 分析性 Cookie | Google Analytics 網站流量分析 | 最長 2 年 |
| 行銷 Cookie | 廣告追蹤及成效衡量 | 最長 1 年 |
您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。
5第三方服務
本平台使用以下第三方服務，這些服務可能會蒐集及處理您的資料：
| 服務名稱 | 提供者 | 用途 | 隱私權政策 |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | 用戶身分驗證與帳號管理 | 查看 |
| Cloud Firestore | Google LLC | 資料庫儲存 | 查看 |
| Firebase Hosting | Google LLC | 網站託管服務 | 查看 |
| Google Analytics | Google LLC | 網站流量與行為分析 | 查看 |
| Google Cloud Platform | Google LLC | 雲端運算與基礎架構 | 查看 |
上述第三方服務之資料處理行為受各自隱私權政策規範，本公司不對其行為負責，建議您自行參閱相關政策。
6資料保護措施
本公司採取合理之技術與組織措施保護您的個人資料，包括但不限於：
- 透過 HTTPS / TLS 加密傳輸所有資料
- 嚴格控管資料庫存取權限
- 敏感資料採用加密儲存
- 定期進行安全性稽核與漏洞掃描
- 員工簽署保密協議並接受資安教育訓練
7資料保存期限
本公司將依以下原則保存您的個人資料：
- 帳號資料：於您的帳號有效期間內保存，帳號刪除後最遲於 30 日內移除。
- 交易紀錄：依《商業會計法》及稅務法規保存至少 5 年。
- 客服紀錄：自最後一次互動起保存 2 年。
- 分析數據：以去識別化方式保存，不受上述期限限制。
資料保存期限屆滿後，本公司將以安全方式刪除或去識別化處理。
8您的權利（依《個資法》）
依據中華民國《個人資料保護法》第三條，您就您的個人資料享有以下權利：
- 查詢及請求閱覽：您得向本公司查詢及請求閱覽您的個人資料。
- 請求製給複製本：您得請求本公司製給您個人資料之複製本。
- 請求補充或更正：如您的個人資料有誤或不完整，您得請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用：您得請求本公司停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
- 請求刪除：您得請求本公司刪除您的個人資料（但法定保存義務除外）。
如欲行使上述權利，請來信 ceo@tagaha.com，本公司將於收到您的請求後 30 日內 回覆處理。為驗證您的身分，本公司可能會要求您提供額外資訊。
9跨境資料傳輸
由於本平台使用之雲端服務（如 Google Cloud Platform、Firebase）之伺服器可能位於中華民國境外，您的個人資料可能會傳輸至其他國家或地區進行處理。本公司將確保該等傳輸符合《個人資料保護法》之規定，並透過合約及技術措施維護您的資料安全。
10未成年人之保護
本平台之服務對象為年滿 18 歲之成年人。若您未滿 18 歲，請勿提供任何個人資料。如本公司發現不慎蒐集了未成年人之個人資料，將立即予以刪除。
11隱私權政策之修訂
本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後的政策將於本頁面公布，並更新「最後更新日期」。如修訂涉及重大變更，本公司將透過電子郵件或平台內通知方式告知您。建議您定期檢閱本政策以了解最新內容。
12聯絡我們
如您對本隱私權政策有任何疑問、建議或欲行使您的資料權利，歡迎透過以下方式與我們聯繫：
| 公司名稱 | tagAHA Inc. |
| 平台名稱 | AIFix.tw 工程通 |
| 電子信箱 | ceo@tagaha.com |
| 網站 | https://aifix.tw |